Casos de Éxito
"Actualmente 360 Omnicanal CRM Contact Center nos proporciona indicadores importantes para valorar nuestro servicio. En nuestro caso, dichos indicadores son la disposición de las llamadas. De esta forma podemos tener un mejor control de todas las llamadas que ingresan."
“Uno de los factores que motivaron la selección de 360 OmniCanal de CallMyWay es que el servicio se personaliza acorde con los requerimientos de Compañía de Galletas Pozuelo.360 OmniCanal de CallMyWay, nos permite sorprender al cliente con una atención personalizada.”
“Valoramos que IsMyConnect, le facilita a nuestro personal estar totalmente comunicado, su integración con Microsoft Teams facilita el realizar su trabajo de una forma más eficiente. De igual forma apreciamos, que el personal técnico y comercial de CallMyWay, siempre se ha caracterizado por una actitud de alta disponibilidad y servicio oportuno”.
“Valoramos que IsMyConnect, le facilita a nuestro personal estar siempre comunicado, la integración con Microsoft Teams les permite realizar su trabajo de una forma más eficiente. De igual forma apreciamos el apoyo que nos brinda en el día a día el personal técnico de CallMyWay”.
"El mundo está cambiando y necesitamos estar conectados en cualquier sitio, la telefonía en la nube de CallMyWay nos da esa conectividad. Ahora en estos tiempos cambiantes y rápidos, si no estás conectado, pierdes ventaja y oportunidades de negocio. La conectividad es parte de nuestra vida cotidiana y si la telefonía no se lleva a este nivel no te genera este beneficio de negocio."
"El servicio de sus plataformas unificadas y la personalización de las mismas de acuerdo con nuestros requerimientos simplifican el control de la comunicación telefónica y el uso del CRM, de esta manera, es más flexible y sencillo supervisar las actividades realizadas por nuestros agentes.”